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以下內容，僅是本人練習用之解答，不見得是正確解答，
如有問題可以提出、互相切磋、勉勵！
103輔仁大學轉學生招生考試試題
科目：社會工作概論
年級：二
一.何謂充權，社會工作者如何運用充權的理念與方法，針對遊民提出有效的處遇。
充權(Empowerment)根據社區心理學家(Rappaport,1992；Perkins
& Zimmerman,1995)的說法，充權乃是個人、組織與社區藉由一種學習、參與、合作等過程或機制，使獲得掌控自己本身相關事務的力量，以提昇個人生活、組織功能與社區生活品質。充權觀點是以「健康促進」取代傳統的修復問題，以「發掘優勢」取代傳統的危險因子收集，以尋找「環境影響」取代傳統的責備受害者。社會工作者藉由發現個人的優勢，並利用其優勢與資源增加案主權能，目的為讓案主擁有更公平的資源與權力分配，為社會工作者經常使用的技巧之一。
在台灣對於遊民身分的界定主要是依據＜台灣省遊民收容輔導辦法＞中第三條之規定：「流浪、流落街頭孤苦無依或於公共場所叫化必須收容輔導者都稱之為遊民」。
社會普遍對於遊民的觀感並不好，早期甚至將遊民罪犯化，視遊民為違反社會秩序的情況，後來雖除罪化，但遊民在一般大眾的眼中仍是屬於社會底層，沒有經濟自主能力的一群人，視他們為一群無用之人，只能靠政府福利政策的補助維生，但我們是否都忽略了遊民其實具備了相當高的環境適應力及在不確定生活情境下的自我保護能力呢？
但再怎麼說，遊民本身的生活便已不易，在這樣的社會觀感之下，不要說一般大眾，有時連社工人員本身或多或少也帶著這樣子的觀感，在這樣的狀況下，社工人員常會被要求去改變遊民的生活習慣或行為，反而忽略社會結構與遊民現象的互動關係，而忽略了以服務對象為主體的觀點。
遊民難道都是無用之人嗎？遊民本身的生命歷程又有誰去了解？不否認部分遊民他們喜歡過著無拘無束自遊自在的生活，但也有部分的遊民，他們可能遭遇到一些困難，像是結構性失業、殘疾等而被排除在資本主義之外，他們或許只是缺少透過適當的訓練、安排而不得已成為遊民，他們並不是不努力，還是希望能有一個安定的生活，因此我們或許可以透過幾個層面運用充權的概念來幫助遊民：
(1)社工人員本身的知能：社工人員必須對底層文化有一定的敏感度，也要擁有對權力結構的批判能力，才能使得社工人員跳脫社會觀感，從遊民身上看到其優勢並發揮。
(2)讓其具有資源選擇並發揮所長：遊民不見得是不願努力只是不知道要從何努力，這個社會上有充分的資源使其運用嗎？更重要的是他們知道有這樣的資源嗎？提供資源選擇（職業訓練等）讓遊民有機會再發揮其所長。
(3)建構以遊民為主體的服務模式：在制定遊民相關政策的時候，政策過程中有多少遊民參與其中？若沒有，那這個政策真的能貼近遊民的生活嗎？遊民也是人，同樣擁有基本人權，在制定相關法規時，也應讓遊民有機會能夠發聲，使遊民法規的內涵走出消極安置邁向協助遊民回歸主流社會的服務模式與內涵
(4)結合社區資源建立具有地方特色的遊民服務方案：我們可以透過觀察當地遊民的特質來設計不同的服務方案，譬如說有些地方遊民多青壯年，那或許我們可以結合這些遊民來辦些活動，不僅促進社區活絡，遊民也有所付出，使社區居民肯定，形成正向的循環。
二.何謂文化能力，社會工作者如何培養文化能力，並請說明社會工作者如何運用此觀點於新移民的家庭問題處理。
不同的種族擁有著不同的生活世界，彼此在文化上存有差異，而這樣的距離需要藉由文化能力來縮短，文化能力是在面對不同種族、不同文化、和移民問題時必須具背的專業條件，如何訓練文化能力基本上分三個面向：知識、價值跟技巧，以下分別論述：
1.知識方面
(1)認識多元性：社工員必須有認識多元性存在的動機並了解其重要性。
(2)文化敏感度：普遍文化核心價值的了解，如家庭觀念、宗教觀等。
(3)對議題的認識：社工員在處遇個案上必須先了解該個案的議題，如外籍配偶可能就要考慮到外籍配偶的問題、外籍配偶的相關福利政策、社會對外籍配偶的觀感等。
2.價值方面
(1)自我覺知：社工員身為助人者的角色必須擁有社會工作的專業價值觀，以避免主觀的觀念影響處遇福務。
(2)開放與尊重的態度：欣賞多元文化下的差異、尊重與學習不同生活世界的文化與價值。
(3)擁有社會正義的價值：了解個案的資源與權利、服務個案的態度。
3.技巧方面
(1)一般談話技巧：一般的溝通與問題解決的技巧
(2)文化敏感度的談話技巧：如耐心、忍受沉默的能力、積極的傾聽來讓聽者了解所陳述的內容。
透過以上的方式將有助於我們處理新移民的家庭問題處理，我們透過知識方面先行了解新移民的處境與狀況、現行的法規福利政策以對新移民有初步的認識與了解，在價值方面，我們避免主觀的從自我文化中去批評新移民文化，而是欣賞新移民的文化、尊重並學習，最後在透過技巧方面，讓我們可以在處遇上更加的溝通順暢，而減少處遇的阻礙。
三.何謂優勢觀點，另請問做為一名學校社會工作者如何運用此觀點以解決學生網路成癮的問題。
優勢觀點將傳統從病理觀點來視人轉向為人們本身擁有的優勢和全能，其對於人的基本假定如下：
(1)有能力生活的人必然有能力使用與發展自己的潛能並且可以取得資源。
(2)人類行為大多取決於個人所擁有的資源。
即能夠存活的人都有優勢和資源、每個人都有學習、成長、改變的潛能。
基於此優勢觀點能發揮何種功能呢？列點如下：
1.個人優勢
(1)熱望(Aspiration)：人是有目的的動物，熱望與想望啟動可做什麼的思維，進而激發個人的行動力量。
(2)能力：每個人或多或少擁有才能，這些能力可能已被發現或尚未發掘，有的與生俱來、有的正在發展，透過個人本身的能力可快速協助其達到想望的目標。
(3)自信：相信個人有能力完成某項任務或表現某種行為、對於個人整體完成任務或面對挑戰能力的覺知。
2.環境優勢
(1)資源：包含正式與非正式網絡的各項資源，資源滿足個人和社區所需，為達成目標的重要媒介。
(2)社會關係：個人生活定位的內涵受到其所喜愛的社會關係影響。因此社工員可著重在協助發掘、維持和建構案主的社會支持網絡。
(3)機會：機會代表一種可能性，優勢觀點倡導社工員建立一種心態，亦即認識到社區是資源的主要機會來源，有待根據案主的想望與個人才能去發掘、開創和媒合。
因此優勢觀點相信問題乃是建構而來可以重新建構，解決問題的途徑多元彈性且案主才是自己狀況之專家，強調案主自決。
基於此我們如何運用優勢觀點來解決學生網路成癮的問題呢？
當我們面對網路成癮時不該認為這是一種症狀而極力的想根除它，而是先了解學生到底在網路世界做什麼？或許學生在網路世界有自己的一片天，有自己特別擅長的東西或能力，我們是否能夠運用這些專長使學生發揮所長，學生是否有什麼樣的想望想達成？譬如說學生有興趣的東西只有在網路上才可以找到人討論，那或許我們可以藉由將這群人聚集起來的方式，使其在現實生活中討論，建構起社會關係、又或者是學生很會使用電腦繪圖並在網路上獲得廣大迴響但現實生活中沒人知道，或許我們可以藉由此讓學生在社區中、學校中進行教學讓更多人了解、受益，我們藉由發現案主的優點，並為案主找到相關資源，最後透過案主自己的決定，決定是否要使用這樣子的解決方式，來藉此發掘案主的優勢。
四.何謂活躍老化，請問電影不老騎士的故事是否是活躍老化的成功案例或是有其他不同的理論可以說明。
老化是人一生不可避免的過程，過去老化都被視為是一種衰退的過程，直到1990年代始有人用活躍老化來正面看待老化的過程，活躍老化的本質可以分為三個層面：避免疾病、積極生活參與投注、維持高度認知與身體功能。
避免疾病反過來說即維持或增進健康，但若出現健康問題，照護、支持及保護則是不得不採行的因應消極做法。
維持高度認知與身體功能可透過學習、活動等方式維持。
積極生活參與投注可包括人際關係的維持、生產性的維持。
因此不老騎士是不是活躍老化的成功案例？我想毫無疑問的它是個成功案例，騎機車環島就算是年輕人也不見得人人都辦的到，而不老騎士們做到了，他們身上或多或少帶點疾病，但是在照護的陪伴下，並不至於出太大的問題，而可以維持健康，在這個過程他們必須耗費非常大的精力在活動中，而每一天對他們來說也許都是一種新的體驗、新的學習，他們也積極的投入在整個過程中，不論是同為騎士的夥伴或者是工作人員，他們彼此之間的情感連結是很強烈的，具革命情感的，這一切都證明了或許他們老，但不代表他們沒有用，或許他們老，不代表他們心靈也老，他們同樣能做到許多年輕人可能做不到的事情，擁有比年輕人還要多的熱情，所以毫無疑問的，不老騎士確實是一個活躍老化的成功案例！
